OnSite Support Enschede

Wil jij werken met fijne moderne technologie, in een job waarin je belangrijke werk gewaardeerd wordt? Dit is jouw droombaan als je het leuk vindt complexe problemen van klanten te analyseren excellent op te lossen.

De werkzaamheden van de ICT Service Specialist bestaan onder andere uit het oplossen van meldingen bij onze klanten die door de 1e lijns Support Team medewerkers worden doorgezet. Daarbij ben je bezig met het constant optimaliseren van ondersteunende ICT-middelen zodat eindgebruikers hun werk optimaal kunnen uitvoeren.

Je werkt met de nieuwste technologie (denk aan Microsoft 365, Azure en Microsoft Teams) op clients en servers, maar ook met switches, firewalls en telefonie kun jij uit de voeten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het zo tijdig mogelijk oplossen van openstaande meldingen zodat de SLA-afspraken die overeengekomen zijn worden behaald. Door nauwkeurig te monitoren, houd je goed zicht op eventueel toekomstige incidenten en daarmee verklein je openstaande problemen. Ook bewaak je de kwaliteit van de meldingen die vanuit de 1ste lijn worden doorgestuurd, waarbij je ook begeleiding biedt aan de 1ste lijn medewerker om zo het oplossend vermogen op de 1ste lijn te blijven optimaliseren.

Interstellar – Imagine your career

Nu je weet wat we van jou als kandidaat verwachten, wil je natuurlijk ook weten waar je terecht komt als je bij Interstellar komt werken. Daar vertellen we je graag meer over.

Over Interstellar

Interstellar is een next level IT service provider. Een ambitieuze club met professionals die geen uitdaging uit de weg gaat. Dagelijks opereren onze medewerkers vanuit verschillende locaties in heel Nederland om klanten te voorzien van advies, relevante oplossingen en IT-beheer. Door te werken met duurzame IT-oplossingen dragen we niet alleen bij aan een goede oplossing voor onze klanten, maar ook aan een betere planeet voor de volgende generatie!

Wat bieden wij

Natuurlijk bieden we bij Interstellar arbeidsvoorwaarden. Want naast het hebben van leuke collega’s, begrijpen we dat er nog meer dingen heel belangrijk zijn. Om ervoor te zorgen dat jij je werk zo goed mogelijk kunt doen, krijg je van ons:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Leaseauto;
• Je gaat deelnemen aan onze pensioenregeling
• Je krijgt 8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur
• Een tijdelijk contract dat bij goed functioneren na een jaar omgezet wordt in een vast contract
• Gratis lunch en altijd vers fruit op al onze locaties
• Een groots zomer- en kerstfeest waar collega’s vanuit het hele land bij elkaar komen
  
• Mogelijkheid tot deelname aan verschillende sportevenementen

Sollicitatieproces

Zie jij jezelf aan de slag gaan bij Interstellar en help jij onze klanten ervoor te zorgen dat IT echt om hén draait? Solliciteer dan snel via onze website! Zien wij dezelfde match, dan plannen we eerst een telefonische intake met je in, waarna een gesprek op 1 van onze kantoren volgt. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze recruiter: tim.vriesen@interstellar.nl.

• Een afgeronde technische MBO+/HBO opleiding (informatica)
• Enkele jaren relevante werkervaring
• Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift
• Analytisch sterk ontwikkeld en klantgericht ingesteld
• In staat technische vraagstukken te analyseren en oplossingen te implementeren